Apple membuat keyboard yang hebat, mereka bekerja dengan baik, terlihat sangat bagus dan dirancang untuk bekerja sempurna di Mac. Tapi sesekali keyboard Mac tidak berfungsi.
Mungkin kalian mencolokkan keyboard dan keyboard Mac tidak menyala. Mungkin komputer tidak menerima sinyal Bluetooth dari keyboard di Mac. Atau mungkin keyboard Mac tidak berfungsi.
Inilah solusi keyboard Mac tidak berfungsi yang harus dilakukan.
Jika keyboard nirkabel Mac tidak berfungsi
Kami akan mulai dengan keyboard nirkabel, biasanya digunakan pada iMac, Mac mini, atau Mac Studio, karena ada beberapa penyebab masalah yang bisa menjadi penyebab keyboard Macbook tidak berfungsi. Coba langkah-langkah ini terlebih dahulu:
1. Pastikan bluetooth diaktifkan dan berfungsi
Jangan mengabaikan solusi yang paling jelas ketika mencoba memperbaiki masalah. Pertama buka System Preferences>Bluetooth dan pastikan telah mengaktifkan Bluetooth.
Panel System Preferences akan memberi tahu jika perangkat terhubung, jika baterai hampir habis atau jika ada kesalahan lain.
Jika panel preferensi atau bilah menu menunjukkan ikon Bluetooth dengan garis bergerigi, itu berarti Bluetooth sedang offline. Reboot Mac dan lihat apakah itu membantu. Jika tidak cabut semua perangkat USB dan reboot lagi.
2. Pastikan keyboard aktif
Jika Wireless atau Magic Keyboard iMac tidak terhubung, kita harus terlebih dahulu memeriksa apakah keyboard benar-benar menyala:
- Pada Magic Keyboards terbaru, geser sakelar di tepi belakang perangkat sehingga warna hijau menjadi terlihat.
- Untuk Keyboards Apple yang lebih lama, tekan tombol Power di tepi kanan dan akan melihat lampu LED hijau menyala di bagian atas.
Setelah perangkat aktif, kembali ke panel preferensi Bluetooth dan lihat apakah perangkat terhubung. Jika keyboard mencari komputer tetapi tidak terhubung, Control-klik pada keyboard di daftar perangkat dan pilih Connect.
3. Periksa level baterai keyboard
Jika baterai di keyboard hampir habis, mungkin akan mengalami beberapa masalah kinerja atau tombol keyboard Mac tidak berfungsi. Buka System Preferences > Bluetooth dan dapat melihat indikator baterai kecil di bawah keyboard yang terdaftar dan terhubung.
Kalian juga dapat melihat tingkat daya baterai perangkat mana pun yang terhubung dengan mengeklik ikon Bluetooth di bilah menu dan mengarahkan kursor ke perangkat yang diinginkan. Jika baterai hampir habis, harus mengisi dayanya dulu.
4. Pastikan tombol mouse dan Slow Keys dimatikan
Beberapa fitur aksesibilitas macOS dapat mengganggu pengoperasian keyboard normal. Untuk memeriksanya buka System Preferences > Accessibility dan pilih Pointer Control > Mouse & Trackpad dari menu di sebelah kiri.
Di sini pastikan Enable Mouse Keys tidak dicentang di bawah Alternative Control Methods. Opsi ini memungkinkan kita untuk mengontrol mouse menggunakan tombol keyboard, sehingga beberapa tombol Macbook mungkin tidak berfungsi.
Selanjutnya klik Keyboard di sidebar kiri, pilih Hardware, dan pastikan Enable Slow Keys juga tidak dicentang. Saat diaktifkan ini mengharuskan menahan tombol lebih lama.
Jika keyboard USB Mac tidak berfungsi
Jika keyboard Mac mini atau iMac tidak berfungsi yang tersambung melalui USB, coba langkah-langkah berikut untuk mendiagnosis dan mengatasi masalah:
1. Coba Port USB lain
Cabut keyboard dari port USB saat ini dan coba yang lain. Jika berhasil, dapat mencobanya di port asli lagi.
Jika hanya berfungsi di satu port USB, mungkin perlu memperbaiki port USB Macbook.
2. Periksa System Report
Dari menu Apple ada di kiri atas layar) klik About This Mac. Kemudian klik tombol System Report. Setelah jendela System Report terbuka, klik USB di bagian Hardware di bilah sisi kiri.
Dari sini kita dapat melihat apa yang dideteksi komputer dari port USB.
Jika komputer telah mendeteksi keyboard, kita akan melihat Apple Keyboard terdaftar di bawah salah satu port USB. Jika tidak terdaftar, coba restart komputer dan reset SMC dan PRAM. Kalian hanya perlu melakukan ini di Intel Mac, tidak perlu mengatur ulang SMC dan PRAM di Apple Silicon Mac.
3. Matikan bluetooth
Buka System Preferences > Bluetooth dan pastikan Bluetooth dimatikan. Jika ini menyelesaikan masalah, mungkin komputer mengenali keyboard Bluetooth dan memprioritaskannya di atas keyboard USB.
Jika perlu tetap mengaktifkan Bluetooth, kita dapat menghapus keyboard dari daftar dengan mengklik X di sisi kanan entri di System Preferences > daftar perangkat Bluetooth untuk menghapusnya.
4. Pastikan tombol mouse dan Slow Keys dimatikan
Fitur aksesibilitas yang sama yang kami sebutkan sebelumnya juga dapat memengaruhi keyboard berkabel. Buka System Preferences > Accessibility dan pilih Mouse & Trackpad dari menu di sebelah kiri. Pastikan Enable Mouse Keys tidak dicentang.
Klik Keyboard di bilah sisi kiri dan Hardware, dan pastikan Enable Slow Keys juga tidak dicentang.
5. Hubungkan keyboard melalui Hub USB
Keyboard USB Apple dilengkapi dengan kabel ekstensi USB yang meningkatkan jangkauan kabel USB yang disertakan. Coba colokkan keyboard ke salah satu ujung. Jika tidak memiliki kabel ekstensi USB, juga dapat menggunakan hub USB.
Sepertinya tidak ada yang tahu mengapa ini sangat efektif, tetapi sering kali berhasil.
Keyboard Mac masih tidak berfungsi
Seperti halnya upaya pemecahan masalah, ada baiknya mengetahui kapan harus mengakui kekalahan. Jika mencoba solusi di atas dan tidak ada yang berhasil, mungkin sudah waktunya untuk berkonsultasi dengan staf di toko Apple lokal terutama jika perangkat masih dalam garansi.
Kalian juga dapat mencoba mencari masalah yang lebih spesifik secara online untuk menemukan orang lain yang telah memecahkan masalah itu.
Perangkat keras Apple cukup andal, tetapi tidak sepenuhnya aman. Kita harus selalu memperhatikan tanda-tanda awal bahwa Mac bermasalah, sehingga dapat memperbaikinya sebelum terlambat.
